Options de livraison et délais de traitement
Le traitement de la commande commence immédiatement après l’enregistrement du paiement.
Le délai standard de préparation de la commande est de jusqu’à 7 jours ouvrables.
Dans des situations exceptionnelles (augmentation du nombre de commandes, raisons technologiques ou logistiques), le délai de traitement peut être prolongé — le Client en sera informé par voie électronique.
🚚 Options de livraison et prix – Union européenne / Monde
DPD / FedEx
Coursier – 60,00 PLN
Autriche, Belgique, Bulgarie, République tchèque, Danemark, Estonie, France, Espagne, Pays-Bas, Lituanie, Luxembourg, Monaco, Allemagne, Portugal, Roumanie, Slovaquie, Slovénie, Hongrie, Italie, Lettonie, Albanie, Andorre, Bosnie-Herzégovine, Monténégro, Kosovo, Liechtenstein, Macédoine du Nord, République de Moldavie, Saint-Martin, Saint-Marin, Serbie, Cité du Vatican
DPD / FedEx
Coursier – 100,00 PLN
Finlande, Suède
DPD / FedEx
Coursier – 250,00 PLN
Islande, Norvège
DPD / FedEx
Coursier – 80,00 PLN
Italie, Grèce, Irlande, Royaume-Uni
DPD / FedEx
Coursier – 150,00 PLN
Chypre, Malte, Gibraltar, Groenland, Suisse, Turquie, Ukraine
FedEx
Coursier – 230,00 PLN
Nouvelle-Zélande
DPD / FedEx
Coursier – 180,00 PLN
États-Unis
FedEx
Coursier – 200,00 PLN
Canada
FedEx
Coursier – 280,00 PLN
Australie
🌐 Droits de douane et taxes d’importation (important)
Pour les envois en dehors de l’Union européenne, le Client reconnaît que :
il peut être tenu de payer
des droits de douane, la TVA ou d’autres frais d’importation
,
tous les frais de douane et taxes sont à la charge du Client
,
le Vendeur n’a aucune influence sur les procédures douanières ni sur le montant des frais.
Le refus d’accepter un colis en raison du non-paiement des droits de douane ou des taxes :
ne constitue pas un motif de rétractation du contrat
,
peut entraîner la facturation au Client des frais de retour ou de destruction du colis.
Le Client est responsable de la conformité du Produit commandé avec les réglementations applicables dans le pays d’importation.
💳 Moyens de paiement
virement bancaire en ligne –
Tpay
paiement par carte bancaire –
Elavon
PayPal
Stripe
Retours et réclamations
Nous souhaitons que vous soyez pleinement satisfait de votre achat — mais si quelque chose ne correspond pas à vos attentes, vous disposez d’un droit de rétractation de 14 jours à compter de la réception du colis.
Aucune justification n’est requise : contactez-nous d’abord (par e-mail, par exemple), puis renvoyez le produit en parfait état.
📦 Frais de retour : à la charge de l’acheteur.
Le remboursement est effectué dans un délai maximum de 14 jours (le plus souvent bien plus rapidement) après réception et vérification du retour.
Quand le retour n’est pas possible ?
Nous n’acceptons pas les retours des produits réalisés sur mesure ou personnalisés (par ex. porte-clés personnalisés, plaques d’adresse), car ils sont fabriqués spécialement pour vous.
Le retour est également refusé si le produit a été endommagé par l’acheteur.
Un problème ?
Si le produit est arrivé endommagé, présente un défaut ou ne correspond pas à votre commande, écrivez-nous.
Nous traitons chaque situation au cas par cas et faisons le nécessaire au plus vite.
📧 Contact retours & réclamations : printdraft77@gmail.com