Opciones de envío y plazos de entrega
El procesamiento del pedido comienza inmediatamente después de que se haya acreditado el pago.
El tiempo estándar de preparación del pedido es de hasta 7 días laborables.
En situaciones excepcionales (aumento del número de pedidos, razones tecnológicas o logísticas), el plazo de procesamiento puede ampliarse — el Cliente será informado por vía electrónica.
🚚 Opciones de envío y precios – Unión Europea / Mundo
DPD / FedEx
Mensajero – 60,00 PLN –
Austria, Bélgica, Bulgaria, República Checa, Dinamarca, Estonia, Francia, España, Países Bajos, Lituania, Luxemburgo, Mónaco, Alemania, Portugal, Rumanía, Eslovaquia, Eslovenia, Hungría, Italia, Letonia, Albania, Andorra, Bosnia y Herzegovina, Montenegro, Kosovo, Liechtenstein, Macedonia del Norte, República de Moldavia, Saint Martin, Saint-Barthélemy, San Marino, Serbia, Sint Maarten, Estado de la Ciudad del Vaticano
DPD/Fedex
Mensajero – 100,00 PLN –
Finlandia, Irlanda, Suecia, Grecia, Italia, Islandia, Noruega, Reino Unido
DPD/Fedex
Mensajero – 150,00 PLN –
Chipre, Malta, Gibraltar, Groenlandia, Suiza, Turquía, Ucrania
DPD/Fedex
Mensajero – 200,00 PLN –
Australia
🌐 Derechos de aduana e impuestos de importación (importante)
En el caso de envíos fuera de la Unión Europea, el Cliente reconoce que:
puede estar obligado a pagar
derechos de aduana, IVA u otros cargos de importación
,
todos los gastos de aduana e impuestos corren a cargo del Cliente
,
el Vendedor no tiene influencia sobre los procedimientos aduaneros ni sobre el importe de los cargos.
La negativa a aceptar el envío debido al impago de los derechos de aduana o impuestos:
no constituye motivo para desistir del contrato
,
puede dar lugar a que el Cliente sea cargado con los costes de devolución o eliminación del envío.
El Cliente es responsable de que el Producto pedido cumpla con la normativa aplicable en el país de importación.
💳 Métodos de pago
transferencia bancaria online –
Tpay
pago con tarjeta –
Elavon
PayPal
Stripe
Devoluciones y reclamaciones
Queremos que quedes satisfecho con tu compra; pero si algo no cumple tus expectativas, tienes derecho de desistimiento de 14 días desde la recepción del paquete.
No es necesario indicar el motivo: contáctanos primero (por ejemplo, por e-mail) y luego devuelve el producto íntegro y sin usar.
📦 Gastos de devolución: a cargo del comprador.
El reembolso se realiza en un plazo máximo de 14 días desde la recepción y verificación de la devolución (normalmente mucho antes).
¿Cuándo no es posible la devolución?
No aceptamos devoluciones de productos hechos a medida o personalizados (p. ej., llaveros personalizados, placas de dirección), ya que se fabrican específicamente para ti.
Tampoco se aceptan devoluciones si el producto ha sido dañado por el comprador.
¿Algo no cuadra?
Si el producto llegó dañado, presenta defectos o no corresponde con el pedido, avísanos.
Tratamos cada caso de forma individual y nos esforzamos por resolverlo lo antes posible.
📧 Contacto para devoluciones y reclamaciones: printdraft77@gmail.com