Opciones de envío y plazos de entrega
Envío y plazos de entrega
Comenzamos a procesar tu pedido inmediatamente después de recibir el pago – el tiempo estándar de preparación es de hasta 3 días laborables.
Cada producto se fabrica con atención al detalle, para asegurarnos de que llegue rápido y en perfectas condiciones.
Opciones de envío:
📦 InPost – taquillas automáticas y mensajería
🚚 DPD – punto de recogida o entrega por mensajero
📦 GLS – envío por mensajero
Métodos de pago:
💳 Transferencia en línea rápida a través de Tpay o PayPal,
o pago con tarjeta mediante Elavon
💵 Pago contra reembolso – recuerda preparar el importe exacto para el mensajero
Optamos por métodos de envío fiables y pagos cómodos para que tus compras sean fáciles y agradables.
Si tienes alguna pregunta – estaremos encantados de ayudarte.
Devoluciones y reclamaciones
Queremos que quedes satisfecho con tu compra; pero si algo no cumple tus expectativas, tienes derecho de desistimiento de 14 días desde la recepción del paquete.
No es necesario indicar el motivo: contáctanos primero (por ejemplo, por e-mail) y luego devuelve el producto íntegro y sin usar.
📦 Gastos de devolución: a cargo del comprador.
El reembolso se realiza en un plazo máximo de 14 días desde la recepción y verificación de la devolución (normalmente mucho antes).
¿Cuándo no es posible la devolución?
No aceptamos devoluciones de productos hechos a medida o personalizados (p. ej., llaveros personalizados, placas de dirección), ya que se fabrican específicamente para ti.
Tampoco se aceptan devoluciones si el producto ha sido dañado por el comprador.
¿Algo no cuadra?
Si el producto llegó dañado, presenta defectos o no corresponde con el pedido, avísanos.
Tratamos cada caso de forma individual y nos esforzamos por resolverlo lo antes posible.
📧 Contacto para devoluciones y reclamaciones: printdraft77@gmail.com