Lieferoptionen und Lieferzeit
Versand und Lieferzeit
Wir beginnen mit der Bearbeitung deiner Bestellung sofort nach Zahlungseingang – die Standard-Vorbereitungszeit beträgt maximal 3 Werktage.
Jedes Produkt wird mit Liebe zum Detail gefertigt, daher sorgen wir dafür, dass es schnell und sicher bei dir ankommt.
Versandoptionen:
📦 InPost – Paketautomaten und Kurierdienst
🚚 DPD – Abholstation und Kurierdienst
📦 GLS – Kurierdienst
Zahlungsarten:
💳 Schnelle Online-Zahlung über Tpay oder PayPal
oder Kartenzahlung über Elavon
💵 Nachnahmezahlung beim Kurier – bitte bereite den passenden Betrag vor
Wir setzen auf zuverlässige Versandmethoden und bequeme Zahlungsmöglichkeiten, damit dein Einkauf einfach und angenehm ist.
Wenn du Fragen hast – wir helfen dir gerne weiter!
Rückgabe und Reklamationen
Rücksendung und Reklamation
Wir möchten, dass du mit deinem Einkauf zufrieden bist – aber falls etwas nicht deinen Erwartungen entspricht, hast du das Recht, das Produkt innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Lieferung zurückzusenden.
Du musst keinen Grund angeben – kontaktiere uns einfach per E-Mail, und sende das Produkt anschließend in einwandfreiem Zustand zurück.
📦 Die Rücksendekosten trägt der Käufer.
Die Rückerstattung erfolgt innerhalb von maximal 14 Tagen – in der Regel jedoch deutlich schneller.
Wann ist eine Rückgabe nicht möglich?
Wir akzeptieren keine Rücksendungen von Produkten, die individuell angefertigt wurden, z. B. personalisierte Schlüsselanhänger oder Adressanhänger.
Diese Artikel werden speziell für dich hergestellt und sind daher von der Standardrückgabe ausgeschlossen.
Eine Rückgabe ist ebenfalls ausgeschlossen, wenn der Artikel vom Käufer beschädigt wurde.
Etwas stimmt nicht?
Falls dein Produkt beschädigt angekommen ist, einen Mangel aufweist oder etwas nicht stimmt – melde dich bei uns!
Wir behandeln jede Situation individuell und bemühen uns stets um eine schnelle und faire Lösung.
📧 Kontakt für Rücksendungen und Reklamationen: